Unser KundenDialogCenter

kompetent, freundlich, schnell

Unser KundenDialogCenter ist Ihre "Filiale am Telefon" und bietet Ihnen eine zentrale Drehscheibe von der aus Ihre Belange aufgenommen, bearbeitet und sofern notwendig, weitergeleitet werden. Profitieren Sie von unserem Service direkt von zu Hause aus. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Kontoservice

Auskünfte über Kontostände und Umsätze
Daueraufträge einrichten/ändern/löschen
Ausführung von Überweisungen
Eröffnung von Geldmarkt-und Anlagekonten
Freistellungsaufträge einrichten/ändern
Adressänderung
Anforderung von Kontenübersichten und Bescheinigungen
Bestellung von Schecks und Überweisungsvordrucken
Erteilung/Löschung Vollmacht

Karten- und Reiseservice

Bestellung von VR-BankCards
Sperren von VR-BankCard und Kreditkarte
Bestellung von Reisezahlungsmitteln
Auslandsreisekrankenversicherung

Termin- und Rückrufservice

Terminvereinbarungen
kostenfreie Rückrufvereinbarungen
Vermittlung von Fachspezialisten

Informationsservice

Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
Auskünfte zu Geldanlagen, Bausparen, Versicherungen

Erste Hilfe im Onlinebanking

Allgemeine Auskünfte
Bestellung Online-Banking
Ansprechpartner für SmartTAN + SecureGo
Anpassung Ihres Onlinebanking Limits
Bestellung TAN-Generator

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung einiger unserer Serviceleistungen Kosten entstehen, die nicht im Pauschalpreis der monatlichen Kontoführung enthalten sind. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Gebührentableau unserer Girokontenmodelle. Gerne senden wir Ihnen dieses zu.

Ihre Vorteile

Ihre Zeit ist knapp und wertvoll - profitieren Sie von unserem Service, egal ob Sie zu Hause, im Büro oder unterwegs sind. Sie gewinnen noch mehr Flexibilität in der Erledigung Ihrer Bankgeschäfte.
EINFACH
Ein Anruf genügt. Persönlich immer für Sie da. Tel.: 03691 / 236 - 0
BEQUEM
Sie können Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus oder unterwegs erledigen.
SICHER
Ihre persönliche Identifikation am Telefon bietet durch den Einsatz zuverlässiger und vielfach erprobter Verfahren ein hohes Maß an Sicherheit.
OPTIMALE ERREICHBARKEIT
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr und ab sofort in Zusammenarbeit mit einem Dienstleister.

FLEXIBEL
Keine Wartezeiten.
Keine Anfahrtswege.
Keine Parkplatzprobleme.
Keine unpassenden Öffnungszeiten.
ZUVERLÄSSIG
Kompetente Mitarbeiter sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Aufträge und Wünsche.
KUNDENNAH
So nah waren wir Ihnen noch nie. Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung an und werden dann individuell von unseren Mitarbeitern betreut - von Mensch zu Mensch.

Ansprechpartner

KundenDialogCenter

Unsere Mitarbeiter beraten Sie kompetent in allen Fragen rund um Ihre Finanzplanung. Vereinbaren Sie einen Termin bei Ihrer VR-Bank Eisenach-Ronshausen eG in der Schillerstraße 16, 99817 Eisenach - wir freuen uns auf Sie.